Marketing Relacional y Online: Diseño y Promoción de Sitios Web

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN

MARKETING RELACIONAL Y ONLINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB

Este es un curso de especialización que tiene su origen en los cursos de catálogo del Ministerio de Trabajo y que te dotará de las competencias profesionales necesarias para desempeñar actividades relacionadas con el uso de la red Internet tales como:

La configuración de la red y el acceso a la misma
La búsqueda avanzada de información
La gestión del correo electrónico como medio de comunicación y como herramienta de venta
La transferencia de información y de aplicaciones de todo tipo
El desarrollo, publicación y mantenimiento de la página web de la empresa
La utilización de una gran variedad de programas complementarios de todo tipo como los dedicados a facturar electrónicamente o los destinados a las relaciones con organismos públicos
La relación directa enfocada a las ventas con otros usuarios a través de chats, mensajerías, grupos de discusión y blogs
La creación y el mantenimiento de la página web de la empresa
La definición del plan de marketing y de publicidad digital de la empresa
El desarrollo de la política de comercio electrónico de la empresa

| DESCRIPCIÓN GENERAL |

ÁREA DE CONOCIMIENTO: Comercio y Marketing
INSCRIPCIÓN: De Pago
HORAS: 91 h.
ISLAS: Todas
MODALIDAD: Online
INICIO: Próximamente

| FECHAS E INSCRIPCIONES |

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Cursos dirigidos a personas adultas

Flexibilidad
Horaria

Formación
Online

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CONTENIDOS DEL CURSO

Administración de los accesos y conexiones a redes
Gestión de diversos servicios y protocolos de Internet
Realización de la facturación electrónica y otras tareas administrativas de forma telemática
Determinación de la estrategia que se ha de seguir en las interrelaciones con otros usuarios de la red
Construcción de páginas web
Diseño del plan de marketing digital
Definición de la política de comercio electrónico de una empresa

REQUISITOS DE ACCESO

NIVEL 3: se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

Título de Bachiller
Certificado de profesionalidad de nivel 3
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad

OBJETIVOS DEL CURSO

Valorar la importancia e implementar las técnicas de marketing relacional en las empresas, así como comprender las características de la gestión de las relaciones con los clientes o CRM, modelo, fases y utilizar las técnicas de marketing directo y online más actuales.

Realizar las operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web teniendo en cuenta el comportamiento del cliente on line, la navegabilidad y las técnicas de publicidad on line, a partir del marketing on line.

SALIDAS PROFESIONALES

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

La creación, mantenimiento y publicación de la página web de la empresa
La creación, mantenimiento y publicación de la tienda virtual de la empresa
La programación del plan de marketing digital de la empresa
La gestión administrativa del comercio electrónico
Gestión de cobros y pagos
Tramitación y gestión de la documentación comercial, administrativa y fiscal generada electrónicamente
La investigación de los mercados y en el marketing nacional e internacional