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FORMACIÓN PROFESIONAL EN CANARIAS

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La Formación Profesional en Canarias en CIP Las Palmas y CIP Tenerife, se ha posicionado como la opción ideal con mayores salidas profesionales debido a su alto nivel de formación y preparación en sus diferentes centros y oferta educativas.

Cursos Empleados

HABILIDADES SOCIALES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA

Este es un curso que se destina principalmente para mejorar las competencias sociales a la hora de establecer una relación con un cliente para un proceso de venta.


| DESCRIPCIÓN GENERAL |

  • ÁREA DE CONOCIMIENTO: Comercio y marketing
  • INSCRIPCIÓN: Gratuito
  • HORAS: 45 h.

FECHAS E INSCRIPCIONES

Las plazas de nuestros cursos son limitadas, no pierdas esta oportunidad y solicita más información para este curso ahora.

Gran Canaria

INICIO: 06/2025
HORAS: 45 h
MODALIDAD: Aula Virtual (Síncrona)

  • - Diferenciación entre las diferentes áreas de trabajo y sus responsabilidades de cara al cliente. - Áreas comunes de trabajo y reparto de clientes.
  • - Trato Indirecto con el grupo de clientes. 4.Trato directo personal con el cliente.
  • - Proceso de venta
  • - Fases de atención al cliente.
  • - Competencias emocionales.8.El proceso de comunicación.
  • - El contenido y la estructura de la comunicación.
  • - La comunicación oral.
  • - Habilidades personales.
  • - Asertividad y autoafirmación.
  • - Coaching14.Otras técnicas para la mejora de las habilidades sociales.
  • - Calidad
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