Detalle Curso » Formación CIP Tu Centro de Estudios en Canarias

Cursos Empleados

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Con esta acción formativa adquirirá los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

| DESCRIPCIÓN GENERAL |

ÁREA DE CONOCIMIENTO: Servicios socioculturales y a la comunidad
INSCRIPCIÓN: Gratuito
HORAS: 20 h.

FECHAS E INSCRIPCIONES

Las plazas de nuestros cursos son limitadas, no pierdas esta oportunidad y solicita más información para este curso ahora.

Todas Online

INICIO: 09/2024
HORAS: 20 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS
1.1. Definición y naturaleza del conflicto.
1.2. Tipos de conflictos.
1.3. Causa del conflicto.
HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS.
2.1. Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
2.2. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto.
2.3. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
2.4. Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
LA NEGOCIACIÓN
3.1. Tipos de negociación.
3.2. Proceso negociador