Cursos Empleados

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.


| DESCRIPCIÓN GENERAL |

  • ÁREA DE CONOCIMIENTO: Comercio y marketing
  • INSCRIPCIÓN: Gratuito
  • HORAS: 25 h.

FECHAS E INSCRIPCIONES

Las plazas de nuestros cursos son limitadas, no pierdas esta oportunidad y solicita más información para este curso ahora.

Todas Online

INICIO: 04/2024
HORAS: 25 h
MODALIDAD: Teleformación

  • Unidad de aprendizaje 1. Importancia de la atención al cliente.
  • Unidad de aprendizaje 2. Calidad en la atención al cliente.
  • Unidad de aprendizaje 3. La comunicación. Fases en la atención al cliente.
  • Unidad de aprendizaje 4. Atención de quejas y reclamaciones.
¿Necesitas ayuda? Chatea con nosotros!
Iniciar una Conversación
¡Hola! Haga clic en uno de nuestros miembros a continuación para chatear en WhatsApp