Buscar cursos
Cursos Empleados

OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES

Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización.

DESCRIPCIÓN GENERAL

ÁREA DE CONOCIMIENTO: Administración y gestión
INSCRIPCION: Gratuito
HORAS: 160.00 h

CONTENIDOS DEL CURSO
UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial(40 horas) UNIDAD DIDÁCTICA 1: Atención al cliente y comunicación en las operaciones de compraventa (24 horas) UNIDAD DIDÁCTICA 2: Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing y la tramitación en los servicios de postventa (16 horas). UF0350 Gestión administrativa del proceso comercial. (80 horas) UNIDAD DIDÁCTICA 3: Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. (30 horas) UNIDAD DIDÁCTICA 4: Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa (20 horas). UNIDAD DIDÁCTICA 5: Gestión de stocks e inventarios (30 horas). UF0351 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. (40 horas). UNIDAD DIDÁCTICA 6: Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM); de gestión de almacén; de gestión de la facturación y de gestión de la postventa. (40 horas)
REQUISITOS DE ACCESO
NIVEL 2: se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.Certificado de profesionalidad de nivel 2.Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
OBJETIVOS DEL CURSO
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
SALIDAS PROFESIONALES
Empleados/as administrativo de contabilidad, en general.
INSCRIPCIÓN

Gran Canaria

INICIO: 10/2020
HORAS: 160.00
MODALIDAD: Online

ME INTERESA
AULA ONLINE

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Más info

aceptar
Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?