Cursos Desempleados
ACTIVIDADES DE VENTA
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. Y que tengan realizados previamente los siguientes módulos: MF0239_2: Operaciones de venta. (160 horas) MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta. (140 horas)
DESCRIPCIÓN GENERAL
ÁREA DE CONOCIMIENTO: Comercio y marketing
INSCRIPCION: Gratuito
HORAS: 600.00 h
CONTENIDOS DEL CURSO
MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario. (120 horas)
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales. (90 horas)
MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Actividades de venta. (80
horas)
REQUISITOS DE ACCESO
NIVEL 2: se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.Certificado de profesionalidad de nivel 2.Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
OBJETIVOS DEL CURSO
Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización: - En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales. - En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial. - En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial. - En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
Organismos públicos.
Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.
SALIDAS PROFESIONALES
Cajero/a de comercio.
Dependiente de comercio.
Vendedor/a.
Promotor/a comercial.
Operador de contac-center
Teleoperadoras (call-center).
Televendedor/a.
Operador/a de venta en comercio electrónico.
Técnico de información y atención al cliente.