CENTRO INTERNACIONAL POLITÉCNICO

Cursos para Desempleados/as

FORMACIÓN PROFESIONAL EN CANARIAS

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y programas de formación |

La Formación Profesional en Canarias en CIP Las Palmas y CIP Tenerife, se ha posicionado como la opción ideal con mayores salidas profesionales debido a su alto nivel de formación y preparación en sus diferentes centros y oferta educativas.

Cursos Empleados

RECEPCIÓN Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO CON EL CLIENTE

| DESCRIPCIÓN GENERAL |

ÁREA DE CONOCIMIENTO: Hostelería y turismo
INSCRIPCIÓN: Gratuito
HORAS: 18 h.

FECHAS E INSCRIPCIONES

Las plazas de nuestros cursos son limitadas, no pierdas esta oportunidad y solicita más información para este curso ahora.

El Hierro

INICIO: 12/2024
HORAS: 18 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

Fuerteventura

INICIO: 12/2024
HORAS: 18 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

La Gomera

INICIO: 12/2024
HORAS: 18 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

La Palma

INICIO: 12/2024
HORAS: 18 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

Lanzarote

INICIO: 12/2024
HORAS: 18 h
MODALIDAD: Teleformación

PREINSCRIPCIÓN

Reconocimiento de elementos de comunicación con el cliente Utilización de una atención personalizada. Clasificación de clientes. Descripción y análisis las medidas preventivas que se deben aplicar y que afectan directamente al pasajero. Localización los centros de asistencia sanitaria, hospitales y emergencias más cercanos para asesorar al cliente. Protocolos presenciales de información en oficinas de atención al público, taquillas, etc. Descripción de los protocolos de información en oficinas de atención al público o por otros canales de comunicación habituales. Descripción del protocolo que debe realizar el conductor (medidas prácticas e informativas)

NIVEL 3: se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Bachiller.Certificado de profesionalidad de nivel 3.Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.