Detalle Curso » Formación CIP Tu Centro de Estudios en Canarias

Cursos Desempleados

ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO

| DESCRIPCIÓN GENERAL |

ÁREA DE CONOCIMIENTO: Comercio y marketing
INSCRIPCIÓN: Gratuito
HORAS: 460 h.

FECHAS E INSCRIPCIONES

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Tenerife

INICIO: 12/2024
HORAS: 460 h
MODALIDAD: Presencial

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PREINSCRIPCIÓN

MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas) MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas) MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas) MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)

NIVEL 3: se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Bachiller.Certificado de profesionalidad de nivel 3.Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

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