Una buena negociación no depende únicamente de conocer la normativa. También exige saber escuchar, liderar, gestionar intereses diferentes, construir confianza y transformar el conflicto en acuerdos.
Con esta formación aprenderás a:
- Comprender los fundamentos y principios que sostienen el diálogo social y la negociación colectiva.
- Conocer el marco normativo que regula las relaciones entre organizaciones y personas trabajadoras.
- Dominar los principales procedimientos formales e informales de negociación.
- Aplicar técnicas de mediación y resolución de conflictos.
- Preparar estrategias de negociación desde la perspectiva de Recursos Humanos.
- Desarrollar competencias de liderazgo para afrontar situaciones complejas.
- Comunicarte de manera más asertiva y mejorar tu capacidad de escucha.
- Gestionar la diversidad y favorecer procesos de negociación más inclusivos.
- Comprender cómo influye la cultura organizacional en las relaciones laborales.
- Generar entornos basados en confianza, cooperación y participación.
- Gestionar resistencias durante procesos de cambio.
- Evaluar el impacto de las estrategias de diálogo y negociación sobre el clima laboral.
- Adaptar la gestión de RRHH a nuevos escenarios laborales.