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Volver atrás / Servicios socioculturales y a la comunidad
1881 Nivel 1 Gratuito Curso para empleados

Atención a la familia en situaciones de duelo

Atención a la familia en situaciones de duelo en Canarias – Curso para empleados en Formación CIP

Área
Servicios socioculturales y a la comunidad
Duración
66 h
Inscripción
Gratuito
Ediciones
1 disponibles
Curso Atención a la familia en situaciones de duelo

Detalles del curso

Contenido, objetivos y requisitos de la formación

Hay momentos en los que no existen las palabras perfectas. Pero saber escuchar, comprender y acompañar puede marcar una gran diferencia.


Perder a un ser querido es una de las experiencias más difíciles que podemos afrontar. Cada persona vive el duelo de una manera diferente y, en esos momentos, contar con alguien capaz de ofrecer una atención cercana, respetuosa y profesional puede ser de gran ayuda.


Con este curso descubrirás aprenderás a:

  • Comprender qué es el duelo y cómo afecta a las personas, reconociendo las diferentes formas de vivir una pérdida.
  • Identificar las principales emociones y reacciones que pueden aparecer tras el fallecimiento de un familiar.
  • Conocer los diferentes tipos de duelo, incluido el duelo anticipatorio y el duelo no resuelto.
  • Descubrir cómo influyen las circunstancias del fallecimiento, los vínculos familiares y las diferencias culturales en la experiencia de duelo.
  • Desarrollar habilidades de escucha activa y comunicación empática para ofrecer una atención cercana y respetuosa.
  • Aprender a acompañar emocionalmente a personas que atraviesan momentos de tristeza, incertidumbre o vulnerabilidad.
  • Reconocer las necesidades de los distintos miembros de una familia durante el proceso de duelo.
  • Comprender cómo pueden cambiar las relaciones familiares y la vida cotidiana después de una pérdida.
  • Conocer técnicas de apoyo emocional que permitan favorecer la expresión de sentimientos en un entorno seguro.
  • Identificar situaciones de crisis emocional y comprender los procedimientos de actuación y derivación adecuados.
  • Familiarizarte con los principales modelos de intervención y acompañamiento en el duelo.
  • Descubrir cómo funcionan los servicios funerarios y qué papel desempeñan sus profesionales en la atención a las familias.
  • Conocer los aspectos legales y administrativos relacionados con un fallecimiento, incluyendo la documentación y los trámites funerarios.
  • Desarrollar una actitud profesional basada en el respeto, la sensibilidad, la responsabilidad y la atención a las necesidades de cada familia.
El objetivo principal de esta formación es que adquieras los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para ofrecer una atención emocional adecuada a las familias que atraviesan situaciones de duelo, comprendiendo sus necesidades y aplicando herramientas de comunicación y acompañamiento desde un enfoque profesional y humano.

Al finalizar el curso serás capaz de:
- Identificar las principales funciones de los profesionales que trabajan en los servicios funerarios.
- Comprender la evolución de las prácticas y ceremonias funerarias en diferentes culturas.
- Reconocer la importancia de una atención respetuosa y personalizada a las familias.
- Diferenciar los tipos de duelo y comprender sus principales características.
- Identificar los factores personales, familiares y sociales que influyen en la forma de afrontar una pérdida.
- Reconocer las reacciones emocionales habituales de las personas que atraviesan un proceso de duelo.
- Comprender cómo afecta el fallecimiento de un ser querido a la dinámica y las relaciones familiares.
- Aplicar técnicas de escucha activa, empatía y validación emocional en la atención a personas en duelo.
- Identificar estrategias de acompañamiento adaptadas a las características de cada familia.
- Favorecer una comunicación respetuosa que permita expresar emociones y necesidades.
- Conocer los fundamentos de los principales modelos de intervención psicológica en situaciones de duelo.
- Reconocer señales de crisis emocional y factores de riesgo que requieran una atención especializada.
- Comprender la importancia de actuar con responsabilidad y de recurrir a profesionales cualificados cuando sea necesario.
- Identificar los principales derechos y responsabilidades de las familias durante el proceso funerario.
- Conocer la documentación y los trámites administrativos relacionados con el fallecimiento de una persona.
- Desarrollar habilidades personales y profesionales basadas en la sensibilidad, el respeto y la confidencialidad.
  • Módulo 1. Los servicios funerarios: historia y funciones — 10 horas
  • Módulo 2. Los fundamentos del duelo y el impacto que tiene en la familia — 25 horas
  • Módulo 3. El apoyo emocional y psicológico a familias en duelo — 25 horas
  • Módulo 4. Aspectos legales y administrativos en situaciones de duelo — 10 horas
- Empleado/a de servicios funerarios, ocupación relacionada oficialmente con la especialidad.
- Personal de atención al público en tanatorios.
- Personal administrativo de empresas funerarias.
- Auxiliar de atención a familias.
- Personal de acogida en servicios funerarios.
- Profesionales de atención sociosanitaria que desean reforzar sus habilidades de comunicación.
- Personal de entidades sociales que participa en actividades de acompañamiento.
- Profesionales de atención al cliente que trabajan en situaciones emocionalmente delicadas.
  • No se exigen requisitos académicos ni profesionales. Imprescindible poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

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Formación práctica orientada a la inserción laboral real en las Islas Canarias.
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Reconocimientos y acreditaciones

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ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
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EMAS
C.O.I.
SNE
Aptis
IELTS
Min. Trabajo
Min. Educación
Erasmus+
Accesibilidad
British Council
UEMC
UDIMA
MBA

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Programa Kit Digital financiado por los fondos Next Generation del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia

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