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1219 Nivel 1

Control de quejas y reclamaciones

Control de quejas y reclamaciones en Canarias – Curso para empleados en Formación CIP

Área

Administración y gestión

Inscripción

Gratuito

Horas

20 h

Curso Control de quejas y reclamaciones

Ediciones disponibles: 1

Detalles del curso

Información próximamente.
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
  • - Gestión de quejas y reclamaciones.
  • - Desarrollo de un sistema eficaz de gestión de reclamaciones.
  • - Sondeos de mejoras
Información próximamente.
  • No se exigen requisitos académicos ni profesionales. Imprescindible poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

British Council
UEMC
UDIMA
MBA

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